لقد أصبحت برامج الصيدليات المحاسبية عامل أساسى و مهم فى نجاح أى صيدلية , و يرجع ذلك الى أهمية وجود نظام إدارة محاسبية سليمة حيث أنها أكثر دقة و تساعد على تسهيل و تطوير العمل و تستهدف زيادة نسبة المبيعات عن طريق ادارتها الصحيحة
و هناك العديد من التحديات التى يصعب على الصيدلى تخطيها بدون مساعدة البرامج المحاسبية مثل:-
- الجرد و تتبع المحزون بشكل دائم و شامل حيث ان عملية الجرد فى نهاية الفترة المالية بدون برنامج تعد عملية صعبة و تحتاج وقت و جهد لرصد و مقارنة أرصدة الاصول المسجلة و ما هو موجود فعلا بالاضافة الى تتبع الاصناف الموجودة بشكل دورى و معرفة الاصناف التى بها نقص لعمل طلبية بها
- صرف الأدوية أو الاصناف فى وقت قياسى و معرفة أماكن الأدوية فى وقت قياسي , حيث أن الطرق التقليدية القديمة مثل المستندات الورقة و الدفتر تكون بطيئة و بدائية و سهلة الفقد , كما انه يسهل التلاعب بها لذلك فإن البرامج المحاسبية تسهل الوقت لعمل اى فواتير فى اقل من ثوانى.
- صرف الأدوية الصحيحة التى لا تشكل أى خطورة حيث ان احياناً الاختصارات الطبية و استخدام الأسماء المتشابهة للأدوية تؤدى الى حدوث خطأ فى قراءة الصيدلي او البائع الى جانب اختلاف تركيزات الدواء , كما أن هناك وصفات و تركيبات طيبة يتم عملها داخل الصيدلية لذلك يجب الحرص فى استخدام المواد و النسب بالاضافة الى تجنب اعطاء المريض ارشادات الدواء المناسبة و الحرص على تفقد الادوية التى تكون صلاحيتها منتهية و عدم صرفها
- إعداد طلبيات الأدوية بالكم المضبوط حتى لا يحدث نقص أو عجز في صنف معين أو أن يكون فوق المطلوب , فهناك ادوية معدل بيعها قليل لذلك لا يكون هناك داعى لطلب كم كبير منها و العكس صحيح.
- التنبيه عند اقتراب انتهاء صنف معين حتى لا يحدث عجز مفاجىء في صنف مطلوب و يباع بكثرة و ذلك يساعد على تعزيز ولاء عملائك.
- البحث عن أى صنف بالمادة الفعالة و ايجاد البدائل التى تحتوى على نفس المادة
و غيرها من التحديات الصعبة التى تكون مرهقة على الصيدلى أو البائع مثل انشاء التقارير المالية و غيرها من التقارير و إدارة المصاريف الصادرة و الواردة و تسجيل الحركة اليومية للمبيعات و ما الى ذلك من الحسابات المالية المرهقة.
و عند اختيارك لبرنامج محاسبى يجب ان تتأكد من وجود بعض النقاط التي ستساعدك في حل هذه التحديات و تطوير الصيدلية و توفير الوقت و الجهد
لذلك هناك بعض النقاط التى يجب مراعتها أهمها:-
1- سهولة الاستخدام.
2-إمكانية تنزيل داتا على البرنامج.
3-إمكانية البيع الآجل و النقدى و البيع لعملاء المنازل.
4-إمكانية البيع بإستخدام الباركود.
5-إمكانية البيع بأكثر من وحدة (علبة/شريط/حبة).
6-إمكانية عمل خصومات و تحديد حد أقصى للخصم.
7-تنبيهات بالنواقص.
8-يدعم تواريخ الصلاحية.
9-تحديد صلاحية مستخدمين.
10-تقارير البيع و الشراء و المخازن و الفواتير .
11-البحث عن الأصناف بأكثر من طريقة.
12-سهولة تحديث و إضافة الاصناف الجديدة.
13-ان تكون خدمة ما بعد البيع جيدة و التدريب على البرنامج الدعم الفنى لحل أى مشكلة تواجهك فيما بعد و أن يكون الدعم الفنى سريع حيث أن فى بعض البرامج يأخذ الدعم الفنى بعد استلام الشكوى عدة أيام لحل المشكلة .
14-وجود تحديثات للبرنامج بشكل دورى.
15- أن يكون البرنامج قادر على التعامل مع حالات الطوارئ مثل انقطاع الطيار و يقوم بحفظ البيانات أول بأول حتى أخر عملية قمت بها.
يوجد الكثير من شركات البرمجة التى تنتج هذا النوع من البرامج , و يعد برنامج هلبر من شركة ويكونست من أنجح و أفضل البرامج فى مصر و الوطن العربى و ذلك يرجع الى وجود العديد من المميزات به الغير موجودة فى البرامج الأخرى و أهمها :
الخصوصية و الأمان : حيث أن معظم البرامج الاخرى ان لم يكن كلها تأخذ نسخة من الـ backup الخاص بالصيدلية و كل البيانات و المعاملات التى تقوم بها و التقارير و لكن برنامج هلبر يضمن لك الخصوصية و الحفاظ على أسرار شغلك .
الدعم الفنى : يعتبر الدعم الفنى هو العمود الفقرى لأى شركة حيث انه المسئول عن زيادة عملاء الشركة و فهم احتياجات العملاء و معالجة الشكاوى .برنامج هلبر يقدم خدمة الدعم الفنى بشكل يومى بدون اى اشتراكات شهرية أو سنوية و تكون الخدمة سريعة فى حل اى مشكلة تواجه البرنامج و لا تحتاج الى دفع اشتراكات او الانتظار عدة ايام بعد تلقى الشكوى بل يتم حلها عند تلقى الشكوى فوراً .
التعاقدات مع التأمين الصحى و الهيئات الحكومية : تعد هذه الميزة الغير موجودة فى البرامج الاخرى من اهم المميزات الموجودة فى نسخة هلبر لإدارة الصيدليات حيث يمكن عمل خصومات على أدوية التأمين للعميل الذي يملك تأمين صحى.
الجرد : يمكن عمل جرد دون ايقاف العمل او اغلاق الصيدلية .
التعديل فى الاصناف : يمكن التعديل فى الاصناف او الاسعار بسهولة جداً.
التحديثات: يتميز برنامج هلبر بالتحديثات أيضاً و تكمن اهمية وجود تحديثات دورية فى اى برنامج فى الحصول على مميزات جديدة اضافية كل فترة تحسن من جودة البرنامج و تطويره.
برنامج هايل
شكرا جدا يافندم وتحت امر حضرتك في اى وقت
بجد برنامج اكثر من رائع ظبطلى شغلى وخدمة ما بعد البيع حلوة جدااااا
شكرا جدا يافندم وتحت امر حضرتك في اى وقت
بجد فى مميزات كتيرة واحسن حاجه خدمة ما بعد البيع ممتازة
شكرا جدا يافندم وتحت امر حضرتك في اى وقت
مميزات كتيرة وحلوة اوى يا ترى السعر كويس ولا مبالغ فيه
اه يافندم السعر كويس جدا جدا مقارنه بقوة البرنامج والشركة وخدمة مابعد البيع
برنامج ممتاز خصوصا للتعاقدات
شكرا جدا يافندم نتمنى نكون عند حسن ظنكم دايما